よくある質問
Q & A

レンタル品についての質問

スキーレンタルセットには何が含まれますか?

板・ビンディング、ブーツ、ストックが含まれます。


スノーボードレンタルセットには何が含まれますか?

板・ビンディング、ブーツが含まれます。


こども用のレンタルはありますか?

当店はファミリー向けレンタルスキーショップです。スキー・スノーボードブーツの最小サイズは16cmから取り揃えております。レンタルウェアは80cm〜150cmがございます。


レンタル用具を壊したり、紛失した場合はどうなりますか?

まずは事情をお伺いして、その上で都度判断させていただだいております。お客様に重大な過失がない場合は損害金の請求はいたしません。紛失された場合は、実費ご請求させていただく場合がございます。


利用期間中の用具交換は可能ですか?

靴のサイズが合わなかったなどの場合、交換対応させていただくことも可能です。まずは、お電話でご連絡ください。


返却時間に間に合わないかもしれない場合どうすれば良いですか?

まずは当店までお電話にて、ご連絡ください。対処方法についてご説明させていただきます。


ナイターレンタルについて

現在感染症対策及び従業員の負担軽減の為、ナイターの貸出を休止しております。


レンタルアイテムは自分で選べますか?

 スキー板、ボード板、ブーツはお客様に合ったサイズを貸出し致しますので対応できない場合もございます。ウェアはデザインが様々ですので試着時にお選び頂けます。混雑状況によっては対応できない場合もございます。ご来店時にお伝えください。


レンタル期間中にスキーとボードを交換することは出来ますか?

午前スキーで午後ボードに変えてみたい、2日で借りたけど、1日目とは変えたい、などのご要望は、ご利用当日お電話にてご相談ください。レンタルアイテムに余裕があれば、対応可能な場合がございます。


更衣室はありますか?

ございます。また、一時預かりも可能ですので、当日店頭にてご相談ください。