よくある質問
Q & A

レンタル品についての質問

スキーレンタルセットには何が含まれますか?

板・ビンディング、ブーツ、ストックが含まれます。


スノーボードレンタルセットには何が含まれますか?

板・ビンディング、ブーツが含まれます。


こども用のレンタルはありますか?

当店はファミリー向けレンタルスキーショップです。スキー・スノーボードブーツの最小サイズは16cmから取り揃えております。レンタルウェアは80cm〜150cmがございます。


レンタル用具を壊したり、紛失した場合はどうなりますか?

まずは事情をお伺いして、その上で都度判断させていただだいております。お客様に重大な過失がない場合は損害金の請求はいたしません。紛失された場合は、実費ご請求させていただく場合がございます。


利用期間中の用具交換は可能ですか?

靴のサイズが合わなかったなどの場合、交換対応させていただくことも可能です。まずは、お電話でご連絡ください。ノルン水上スキー場であれば、交換用具をお持ち出来る場合もございます。


返却時間に間に合わないかもしれない場合どうすれば良いですか?

まずは当店までお電話にて、ご連絡ください。対処方法についてご説明させていただきます。


ナイター料金は別途必要でしょうか?

別途料金は不要です。基本1日の料金内となります。返却時間・方法については店頭にてご説明させていただきます。


レンタルアイテムは自分で選べますか?

スキー板、スノーボード、ブーツ、ウェアなど、お好みのデザインのものをお選び頂いております。新しいアイテムや人気のデザインのものは開店直後にレンタルされてしまう可能性が高いので、お早めにご来店ください。


レンタル期間中にスキーとボードを交換することは出来ますか?

午前スキーで午後ボードに変えてみたい、2日で借りたけど、1日目とは変えたい、などのご要望は、ご利用当日お電話にてご相談ください。レンタルアイテムに余裕があれば、対応可能な場合がございます。


更衣室はありますか?

ございます。また、一時預かりも可能ですので、当日店頭にてご相談ください。